最近讀到一本好書《精簡(jiǎn)》,大數(shù)據(jù)時(shí)代為什么需要精簡(jiǎn)法則?老子說過---為學(xué)者日益,為道者日損。最簡(jiǎn)單的規(guī)則締造最有效的經(jīng)驗(yàn),任何經(jīng)驗(yàn)是否有效取決于在特定的背景下,隨著我們?cè)跁r(shí)間和空間的活動(dòng)的發(fā)展進(jìn)行,我們本身有多么投入。
我們對(duì)時(shí)間和空間的感知賦予了時(shí)間和空間實(shí)際的意義:即它們?cè)谀骋粋€(gè)事件上如何與我們相關(guān)聯(lián),以及我們?nèi)绾谓庾x自己的感受。一種經(jīng)驗(yàn)越是令人愉悅、有利且有效,它的意義就越大。在特定背景下的時(shí)間和空間的活動(dòng),當(dāng)你關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的這些要素時(shí),你的想法開始變得與眾不同。你開始探尋人類行為中的自然天性和自組織模式。你開始思考如何才能開發(fā)利用這些模式,而不僅僅是控制它們。你發(fā)現(xiàn),要獲得最有效的經(jīng)驗(yàn),不能依靠讓人們?nèi)グ凑崭吒咴谏系囊笮惺拢蚴亲裱惶琢钊司AΡM的死板的規(guī)章制度,而是要靠一兩個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則。你會(huì)意識(shí)到,這些簡(jiǎn)單的規(guī)則不需要靠解釋才能讓人們理解,它們往往能從正確的事例中顯現(xiàn)出來,讓人們更容易投入進(jìn)去。你會(huì)意識(shí)到,去告訴人們?cè)撟鍪裁床⒉灰欢ㄓ行�,還不如讓他們自己行動(dòng)起來,這就是其意義所在。為何無政策、無會(huì)議、無辦公室、無領(lǐng)導(dǎo)更有效?想要明白“共享空間”是如何有效的,你并不需要懂得混沌和復(fù)雜理論。你不需要一個(gè)像理論數(shù)學(xué)家約翰.納什那樣“美麗心靈”,以了解為什么“共享空間”里能有著如此有效的平衡。你不需要具備一個(gè)游戲理論家對(duì)于“囚徒困境”悖論的理解,來明白為什么“共享空間”里會(huì)出現(xiàn)那樣的有效合作。你只需要明白,這個(gè)宇宙是由一種自然發(fā)生、自我組織和自適應(yīng)的自然秩序塑造而成的。然而,我們那急不可耐的性格讓我們急于追求秩序和平衡。而當(dāng)我們我們沒有立刻看到這樣的秩序和平衡時(shí),我們就會(huì)強(qiáng)行地達(dá)成它。在我們不耐煩的態(tài)度中,有這么一個(gè)我們沒能看穿的明顯的事實(shí),那就是:我們正在用死板的規(guī)章制度和等級(jí)體系來嘗試控制已經(jīng)處于平衡中的事情;在這個(gè)過程中,我們顛倒了事物的本質(zhì),由此得到了和我們想要的相反的結(jié)果。無論你想要解決什么問題,首先要尋求自然的模式和規(guī)律。如果你一開始沒有發(fā)現(xiàn)它們,那就試著移開那些可能遮蔽自然模式和規(guī)律的明顯事物。
讀了這本書讓我想到我們作為一名物業(yè)人,不能一味的憑經(jīng)驗(yàn),要實(shí)實(shí)在在的全心全意的為每一個(gè)業(yè)主服務(wù)。隨時(shí)聽取業(yè)主的意見和建議。有則改之、無則加勉,把每一位業(yè)主當(dāng)親人家人一樣對(duì)待,才能使我們的服務(wù)能更上一層樓。
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