物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的就是對客戶的服務(wù),只有對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升,才能帶給業(yè)主更大的方便和滿意,這也是物業(yè)服務(wù)生命的源泉。提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)要從點滴做起,每個部門、每個人都要建立起“服務(wù)意識”,讓每個物業(yè)人都能嚴(yán)格要求自己,更好的服務(wù)于業(yè)主。
為了創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、文明的辦公環(huán)境,不斷提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì),體現(xiàn)“全心全意為您服務(wù)”的宗旨。高正集團(tuán)煙草項目部吳經(jīng)理帶領(lǐng)管理員們,到武進(jìn)煙草各基層服務(wù)站進(jìn)行巡查工作,首先我們來到厚余服務(wù)站點,然后又來到前黃服務(wù)站點,最后到橫林服務(wù)站點,巡查中對各服務(wù)站點從業(yè)人員的著裝規(guī)范、工作紀(jì)律、文明禮儀等進(jìn)行監(jiān)督,巡查結(jié)束對于工作不足之處做點評,同時吳經(jīng)理統(tǒng)一對各服務(wù)站點的員工進(jìn)行了培訓(xùn)及改進(jìn)措施。
在以后的工作中,高正集團(tuán)煙草項目部將一如既往做好本職工作,以問題為導(dǎo)向,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度,不斷提高服務(wù)能力和質(zhì)量,為甲方營造良好工作環(huán)境!