為提升物業(yè)保潔的服務質量,規(guī)范保潔員工作操作流程,更好的為廣大業(yè)主提供優(yōu)質的服務。近日,新科創(chuàng)物業(yè)管理部開展了保潔服務技能培訓。
“授人以魚,不如授人以漁”,通過本次培訓,主要對保潔技能、保潔工具使用等方面進行了細致的講解和說明,并結合工作實際,分析了保潔實際操作中的錯誤及常見問題處理。結合項目保潔人數及保潔面積,提出了合理化建議。保潔人員也積極發(fā)表了自己的意見,同時提出各種保潔中遇到的難題,大家共同商討并提出提出了解決方案。
通過本次理論聯系實際的培訓,使參訓人員不僅學習到了保潔知識,還掌握了保潔用具的使用方法和技巧,有效提高了保潔員的業(yè)務技能,促使他們更加重視細節(jié),為各管理處開展優(yōu)質保潔服務工作提供了有力的保障,有效地提升了保潔隊伍的形象品質和管理建設。
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