細(xì)節(jié)決定成敗，“細(xì)”微乎其微，所以很容易被人忽視。但作為物業(yè)人的我們是一定要做好這些細(xì)節(jié)工作。很多時(shí)候，細(xì)節(jié)的關(guān)注程度決定著我們物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
高正集團(tuán)特檢院項(xiàng)目保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化臺(tái)階上一塊墻磚破損，便把問題及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目主管。由于施工已久，園區(qū)里面已經(jīng)尋找不到合適的墻磚更換。項(xiàng)目主管和維修師傅一起研究，思考能否把破損的磚黏合起來。有想法就行動(dòng)，他們?cè)诰W(wǎng)上百度查詢，尋找黏合材料。根據(jù)黏合材料使用說明，一步步操作，終于把破損的瓷磚黏合起來了。雖然沒有原來的完整無缺，但是最起碼能夠正常使用。黏合完后把壞損圖片和修補(bǔ)后的圖片拍照?qǐng)?bào)給甲方，甲方對(duì)此贊不絕口，稱贊我們細(xì)心，每天用心做好每件事。
把注重細(xì)節(jié)變成我們的習(xí)慣，用心服務(wù)，就是高正人始終堅(jiān)守的理念。
