近日來,為切實做好殘疾人綠色通道,為殘疾人解決生活中難點問題,晉陵中路移動溝通100店開通了"愛心綠色通道",確保殘疾人在出行時的便利。場所進(jìn)行了二周時間,無障礙設(shè)施將對營業(yè)廳增設(shè)殘疾人坡道,并對大門進(jìn)行改造,對一些不必要的階梯進(jìn)行平整,設(shè)置完善了愛心綠色通道,方便殘疾人的進(jìn)出。12月16日的上午,一位殘疾老人來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),由于移動相關(guān)業(yè)務(wù)必須雙方到場,他們約定好了時間。大約過了十分鐘,營業(yè)員立即上前迎接,考慮到這位殘疾老人是坐著輪椅,姿勢有些不便,他們不厭其煩為這位殘疾老人服務(wù),坐在輪椅上的老人始終笑容滿面,嘴里念叨著“你們的服務(wù)態(tài)度真是好,太感謝你們了!”
在以后的日子里,營業(yè)廳的一線員工堅持以熱情的服務(wù),用真心、愛心、耐心來服務(wù)著每一位用戶。為提升服務(wù)質(zhì)量,尊循人性化服務(wù)模式,以“為用戶服務(wù)”的理念,受到大家的一致贊譽(yù)!
移動項目:錢蓉