閱讀了《高情商》書籍，里面講述了一段故事：與人溝通只有30%是真正的內(nèi)容，其他的70%都是情緒。
項(xiàng)目在崗的都是一些年長(zhǎng)的員工，有時(shí)公司下達(dá)的制度或宗旨，部分員工不能夠執(zhí)行，企圖以強(qiáng)有力的“高嗓門”戰(zhàn)勝我們，爭(zhēng)論到最后，不但不能為自己爭(zhēng)取勝利，還招來(lái)一群看客。管理人員會(huì)將有意見的員工喊到辦公室個(gè)別做思想工作。
事實(shí)上，生活中有很多情商低的人，他們的表現(xiàn)是無(wú)法控制自己的情緒，隨便遇到一件小事就會(huì)情緒失控。雖然我們產(chǎn)生不良后需要發(fā)泄出去是人之常情，但是情緒發(fā)泄需要合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，不然既不能傷害到別人，又產(chǎn)生了不良后果。
丹陽(yáng)中醫(yī)院項(xiàng)目：趙月霞
