為踐行集團的服務(wù)宗旨:持續超越客戶(hù)和員工不斷增長(cháng)的期望,也為了迎接院方三甲資質(zhì)復審,常州三院項目部近期于項目?jì)炔块_(kāi)展了員工衛生品質(zhì)技能大比拼。每月將從各部門(mén)員工中選出一名衛生品質(zhì)、保潔技能、工具擺放等方面綜合表現最好的員工作為優(yōu)秀員工,優(yōu)秀員工將會(huì )獲得一面衛生流動(dòng)紅旗及一定金額的獎金。
各部門(mén)主管每日巡查任務(wù)除了員工日常的保潔工作質(zhì)量,還要觀(guān)察病區保潔員工保潔操作流程是否規范,有沒(méi)有按照公司規定做到一房一巾、一床一巾,消毒水配比是否達標,保潔周計劃、月計劃是否按時(shí)保質(zhì)保量完成,最重要的院感防控做得是否到位,門(mén)診保潔員巡查頻次是否達標,保潔周計劃、月計劃、衛生細節處理是否到位,這些都是技能考核的范圍。
通過(guò)各部門(mén)主管近一個(gè)月的觀(guān)察,若發(fā)現部分做得不到位的員工,項目主管會(huì )進(jìn)行單獨培訓、單獨考核,經(jīng)過(guò)反復不斷的培訓與考核,絕大多數員工的工作技能和衛生品質(zhì)都得到了極大的提高。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的角逐,項目部也選出了表現較為突出的員工作為第一批優(yōu)秀員工,項目經(jīng)理蔣磊對此次活動(dòng)作出總結并親自為優(yōu)秀員工頒發(fā)了流動(dòng)紅旗,希望項目部其他員工都能向這些優(yōu)秀員工學(xué)習,提升服務(wù)品質(zhì),更好地為醫患提供服務(wù)!