細節決定成敗,“細”微乎其微,所以很容易被人忽視,但作為物業(yè)人的我們,一定要做好這些細節工作,很多時(shí)候,細節的關(guān)注程度決定著(zhù)我們物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
每年臨近年關(guān),就到了煙草項目物流配送中心最繁忙的時(shí)候。尤其今年,特別忙碌,甲方連夜加班,我們物業(yè)人員也是一天休息都沒(méi)有,特別是食堂人員,每天要提供五頓飯,期間還包括各式各樣地點(diǎn)心。為了給甲方工作人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),點(diǎn)心師傅住在單位,24小時(shí)隨叫隨到,全天候守候。同樣,保安、保潔員也緊跟甲方步伐,一天未休,全力配合甲方做好每件服務(wù)小事,直到甲方滿(mǎn)意!
客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的追求,用心做好每件事,用心服務(wù),就是我們高正物業(yè)人始終堅守的理念!