轉眼間已臨近年關(guān),為了提前完成公司制定的物業(yè)費收繳任務(wù),保證物業(yè)工作的正常開(kāi)展。乾盛蘭庭項目吳主管及管理人員合理制定收費計劃,兩兩分組白天對尚未繳納物業(yè)費的商戶(hù)采取“上門(mén)堵”的方式進(jìn)行催收,晚間利用下班時(shí)間,對未繳納的住戶(hù)進(jìn)行催收。
在收取過(guò)程中,幾人對業(yè)主反饋的問(wèn)題和建議及時(shí)記錄,并和業(yè)主確保在力所能及的范圍內第一時(shí)間將問(wèn)題整改到位,雖然在上門(mén)收繳的過(guò)程中,會(huì )碰到不講情理的業(yè)主對物業(yè)的質(zhì)疑或者碰一鼻子灰,但是大家都毫無(wú)怨言,用自己誠懇、謙遜的態(tài)度來(lái)獲取業(yè)主信任與支持,在大家的努力下,物業(yè)費收繳率有了顯著(zhù)的提升。未來(lái),項目部將聽(tīng)從業(yè)主的有效建議,不斷提升服務(wù)品質(zhì),用我們的行動(dòng)來(lái)得到業(yè)主的認可。