為進(jìn)一步鞏固醫院年初提出并開(kāi)展的“改進(jìn)工作作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作成果，推動(dòng)健康文明生活方式，助力人民滿(mǎn)意醫院建設，近日，項目部召開(kāi)了1-10月份工作總結會(huì )議，會(huì )上項目經(jīng)理范姣姣對今年前10個(gè)月的工作做了全面總結：客戶(hù)滿(mǎn)意度大幅提高，各項工作取得了非常優(yōu)異的成績(jì)，可以說(shuō)是碩果累累，對年末兩個(gè)月的工作做了部署，對明年的工作做了展望。號召項目全體管理人員繼續保持昂揚的斗志，11月份圍繞醫院后勤保障服務(wù)工作，群策群力開(kāi)展好“問(wèn)題大排查，整改在行動(dòng)，服務(wù)再提升”活動(dòng)。
為貫徹項目會(huì )議精神把該項活動(dòng)落到實(shí)處，運送管理部于近日召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議針對部門(mén)工作特點(diǎn)，制定了“問(wèn)題大排查，整改在行動(dòng)，服務(wù)再提升”實(shí)施方案。對院區所有區域（隱蔽、死角、設備設施、低洼溝渠、地下車(chē)庫等）存在的所有問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄，屬于自身問(wèn)題項集中力量立查立改，涉及兄弟部門(mén)問(wèn)題照片打包后提交給項目責成整改。運送部實(shí)行分區負責制。將院區劃分四片：南北以南門(mén)到北門(mén)中軸線(xiàn)、東西以醫技樓后墻玻璃門(mén)為界，分為東南、西南、東北、西北四個(gè)區域。
1、東南區域----石主管負責 2、西南區域----王主管負責
3、東北區域----田主管負責 4、西北區域----儲主管負責
目前運送部管理人員正帶領(lǐng)全體員工，在項目部的統一領(lǐng)導下，根據部門(mén)劃片分工，找問(wèn)題、找差距、找隱患，解難題、補短板、除險源，持續整改，不斷突破。我們將通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步突出賦能員工、賦能醫院、賦能生態(tài)的管理理念。以客戶(hù)需求為導向，不斷引導客戶(hù)新需求，以數據和案例來(lái)體現服務(wù)輸出的高效、細節和個(gè)性化特征，在有限成本控制的同時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)此次活動(dòng)，促使各小組管理人員更深層次的剖析問(wèn)題、消缺補差，挖掘自身優(yōu)勢、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，貫徹執行服務(wù)至誠、精益求精、管理規范、進(jìn)取創(chuàng )新的企業(yè)方針。
我們全體“高正”人將團結敬業(yè)求質(zhì)量，齊心協(xié)力創(chuàng )佳績(jì)！
