近日，常州三院項目部舉行了“以?xún)x容儀表、保潔流程、保潔工具擺放及使用”為培訓重點(diǎn)的保潔周例會(huì )。此次培訓會(huì )議由項目經(jīng)理親自擔任主講，會(huì )議從以往品質(zhì)檢查不合格項切入，以實(shí)際案例分析員工儀容儀表的重要性和執行標準，保潔工具培訓以實(shí)際標準化保潔車(chē)為培訓工具，現場(chǎng)展示了保潔車(chē)上保潔工具的正確擺放和使用方法，讓員工更為直觀(guān)的接受培訓方法，保潔流程培訓采用員工直接現場(chǎng)展示，項目經(jīng)理針對保潔操作過(guò)程中出現的問(wèn)題立刻進(jìn)行糾正。這樣既達到了考核的目的，又達到了培訓的目的，用這種親身參與的方法加深員工的記憶，從而達到提高日常工作效率的目的。
本次員工培訓完美收官，自此次培訓后，現場(chǎng)衛生品質(zhì)達到了極大的提高，在醫院職工大會(huì )上，項目部的服務(wù)滿(mǎn)意度在醫院各科室中排名前5名，得到了戴院長(cháng)的特別表?yè)P！
