前段時(shí)間,南方的多個(gè)城市由于降雨處于“看!蹦J健D硞(gè)周一的早晨,投資廣場項(xiàng)目部接到業(yè)主電話,稱“天花板漏水,并且沙發(fā)上全是石灰粉,需要打掃一下”,考慮到這個(gè)點(diǎn)保潔都在各個(gè)樓層打掃衛(wèi)生,客服部決定立馬拿起掃帚、抹布去25樓辦公室進(jìn)行清理。
客服部在打掃過程中發(fā)現(xiàn),天花板有一個(gè)漏水點(diǎn),于是立馬報(bào)修工程部,工程部主管說“這間辦公室的樓頂是26樓的天臺(tái),想是因?yàn)樽蛉障卤┯,天臺(tái)落水口可能又堵塞了,無法進(jìn)行正常排水!笨头吭诖驋咄晟嘲l(fā)上的石灰粉之后,立馬又去26樓,向工程部了解情況,他們一打開26樓天臺(tái)的門,發(fā)現(xiàn)天臺(tái)的水至少有10公分深,于是客服部全員出動(dòng),去垃圾房拿簸箕和大垃圾桶進(jìn)行鏟水,又叫來空閑的保安一起齊心協(xié)力鏟水,但水實(shí)在太多,單靠人工操作根本無法完成。工程部主管當(dāng)機(jī)立斷,立馬叫其他師傅去拿水泵進(jìn)行抽水,不一會(huì),天臺(tái)的水就漸漸地少了。
此次鏟水過后,樓上業(yè)主紛紛豎起大拇指,對(duì)我們項(xiàng)目的工作效率以及部門之間的配合程度給予了表揚(yáng)。