進入2019年的第二季度,各種檢查都蜂擁而來,我們太湖明珠苑也是時刻準(zhǔn)備著迎檢工作,為此我們也開始了清樓道的日常工作。
五一假期一過,我們物管員就做了個清樓道的的計劃,特別針對管道進,弱電井消防通道的亂堆放雜物現(xiàn)象進行清理整改。我們和保潔隊長一起查樓道,發(fā)現(xiàn)有亂堆放雜物的情況,先敲業(yè)主的門,和業(yè)主溝通,讓他自己清理。如果沒人的話就先貼清理樓道的整改通知,告知業(yè)主亂堆放的嚴(yán)重后果,并讓他7日內(nèi)整改,7個工作日后再進行跟蹤,直到問題解決為止。亂堆放嚴(yán)重的樓道是我們物管員每天工作的日常巡查區(qū)域,業(yè)主自己清理不了的雜物,電話聯(lián)系我們物業(yè)管理處,我們都會盡快安排工作人員上門幫忙處理,盡量做到以業(yè)主的利益為重,讓業(yè)主感受我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨是一切以業(yè)主的利益為前提,做好我們的物業(yè)服務(wù)工作。
我們物業(yè)人員相信只要用心服務(wù)業(yè)主,業(yè)主是會理解我們的工作,配合我們開展工作的。我們也經(jīng)常和業(yè)主宣傳樓道亂堆放的嚴(yán)重后果,讓他們知道我們這樣做都是為了他們居住環(huán)境的安全出發(fā),而不是因為他們的雜物占用了公共場所。業(yè)主生活環(huán)境的安全才是最重要的,才是我們物業(yè)清樓道的意義所在。
通訊員:太湖明珠苑 王汝萍