為了進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)與管理水平,提升企業(yè)品牌形象,低溫中心物業(yè)管理部于近日開展了專項(xiàng)品質(zhì)提升行動(dòng)。
項(xiàng)目主管針對(duì)此次行動(dòng)進(jìn)行了明確的分工,把參與的會(huì)務(wù)、保潔班長(zhǎng)先對(duì)整個(gè)院區(qū)進(jìn)行檢查區(qū)域劃分。然后主管帶領(lǐng)大家開始了全面細(xì)致的檢查。首先電梯直達(dá)樓頂,對(duì)樓頂衛(wèi)生以及下水口檢查,然后再逐層進(jìn)行樓面衛(wèi)生的檢查,衛(wèi)生間衛(wèi)生以及消防器材更需要細(xì)查。
會(huì)務(wù)小錢把每一項(xiàng)需要整改的地方都進(jìn)行了一一記錄,在大家認(rèn)真負(fù)責(zé)和細(xì)心地檢查下,全員服務(wù)意識(shí)明顯提高,大家充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)品質(zhì)影響服務(wù)形象,進(jìn)而決定企業(yè)的發(fā)展。檢查完畢,全員行動(dòng),把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題再及時(shí)整改落實(shí)。
通過(guò)開展此次專項(xiàng)檢查,提升全員的思想認(rèn)識(shí),形成人人關(guān)心衛(wèi)生,人人重視品質(zhì),全員上下一心共創(chuàng)高品質(zhì)的良好氛圍。