3月30日剛上班,項(xiàng)目部接到投資廣場(chǎng)輔樓酒店的投訴電話,反映施工隊(duì)要從他們酒店的電梯進(jìn)材料,嚴(yán)重影響到了他們做生意。項(xiàng)目部立即趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
投資廣場(chǎng)輔樓是項(xiàng)目部的新增加的管理范疇,前期一直屬于脫管狀態(tài),樓頂平臺(tái)的防水層已經(jīng)嚴(yán)重老化不能使用。項(xiàng)目部在發(fā)現(xiàn)這一狀況之后,立即與產(chǎn)權(quán)業(yè)主匯報(bào),并對(duì)防水工程進(jìn)行招投標(biāo),近期才剛剛開(kāi)工。此次的投訴也就是因?yàn)榉浪┕ば枰M(jìn)材料,平時(shí)使用的電梯又正好出現(xiàn)故障,還沒(méi)修復(fù),工人著急趕工,就想用酒店的電梯運(yùn)材料。項(xiàng)目部在了解到這一情況后,先對(duì)雙方做好解釋工作,然后聯(lián)系電梯維保單位盡快購(gòu)買配件修復(fù)電梯;施工單位溝通協(xié)商,待電梯修復(fù)之后再施工。通過(guò)項(xiàng)目部的解釋,雙方也都表示諒解。
最終,3月30日上午十點(diǎn)半,電梯修復(fù),施工也得以順利進(jìn)行。