臨近年底,低溫中心院內的會議和接待多了起來。前兩天,高正集團物業(yè)項目部接到甲方通知,十二月十號五樓大禮堂有一場省局七十多人考試,來的都是各單位的領導,屆時市場監(jiān)督局局長來現(xiàn)場督導,接待工作一定要嚴謹仔細。
物業(yè)主管接到通知后把各項工作提前分工,保潔仔細打掃整個樓面以及會場;保安師傅提前一天協(xié)助張貼考生準考證號并把大保溫桶以及茶葉和水杯準備好?荚嚂r間是早上八點半開始,考生有來自溧陽金壇的考生,考慮路遠到達的肯定比較早,考試當天安排保安師傅六點半就開啟會場空調燈光,以及保溫桶裝水。會場一切準備妥當后最關鍵的就是門口接待和車輛引導工作了,為了提升物業(yè)形象,全體保安白手套上崗,上崗前專門禮貌用語以及指引手法培訓,一個個站在寒風中精神抖擻。前臺接待負責迎接及引導陸續(xù)而來的考試人員乘電梯到考試現(xiàn)場,忙碌的一早,迎考工作圓滿完成。
最后安排用餐事宜,大廳外來人員用餐引導,兩個包廂領導用餐同時啟用,鮮榨果汁提前準備,保安協(xié)助端菜,會務包廂接待,忙碌的服務工作在大家有條不紊的狀態(tài)下圓滿完成。